Como criar uma agência de viagens?
Você deseja criar uma agência de viagens? Acompanhar os aventureiros e outros amantes de viagens e ajudá-los a preparar sua viagem? Enfim, estar ao lado daqueles que sonham com belas escapadas e exotismo? Diga a si mesmo que sua aventura começa primeiro por uma etapa indispensável: a criação de uma empresa. Ser agente de viagens também significa se conformar a um certo número de regulamentos. Descubra sem mais delongas como criar uma agência de viagens!
Resumo:
I/ O papel de uma agência de viagens, um pequeno lembrete da profissão II/ Competências necessárias para criar uma agência de viagens III/ Regulamentos a seguir IV/ Escolher uma forma jurídica V/ Resumo das etapas a seguir para criar sua
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viagem I/ O papel de uma agência de viagens, um pequeno lembrete da profissão
Este é um preâmbulo para a criação de uma agência de viagens. De fato, antes de começar de verdade, é bom saber que ser um agente de viagens é um trabalho delicado que exige que você concentre sua atenção no bom andamento da viagem ou estadia de seu cliente. É nesse sentido que um agente de viagens não vende apenas diversos produtos para seus clientes. Ele também fornece conselhos atenciosos a seus clientes e se certifica de que eles possam se preparar da melhor forma para sua viagem. Além disso, após pesquisar os melhores preços, a agência de viagens deve oferecer as melhores soluções para permitir que seus clientes viajem a um preço razoável enquanto desfrutam de uma qualidade de serviço impecável.
Por outro lado, você deve distinguir claramente as atividades de uma agência de viagens das de outros atores do setor de turismo. De fato, o operador turístico, por exemplo, prepara viagens e cria “circuitos”. Sua tarefa será então distribuir o último. Há também o designer de viagens ou o consultor em turismo. Este é um prestador de serviços que é responsável pela concepção das viagens, em vez do operador turístico.
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Como o nome indica, o guia é encarregado de acompanhar os convidados no terreno durante sua estadia. Atenção, esta profissão não é regulamentada. Por fim, há o guia-conferencista. É ele quem comenta as visitas aos pontos turísticos. Ele também organiza conferências sobre temas relacionados ao patrimônio. Certifique-se de que ele apresente um cartão profissional quando você solicitar seus serviços.
II/ Competências necessárias para criar uma agência de viagens
Para ajudar os empreendedores de certos setores a facilitar a criação de suas empresas, o Estado decidiu eliminar as condições de qualificação profissional. Que sorte! O setor de turismo é afetado por essa mudança. De fato, se antes você precisava ter um Certificado de Técnico Superior (Bac 2) ou uma licença em Turismo-Lazer (Bac 3) para poder criar sua agência de viagens, isso não é mais o caso hoje em dia. Anteriormente, se o criador da empresa não tinha um diploma na área, ele também precisava ter trabalhado por vários meses em uma agência de viagens e feito um estágio de quatro meses para ter esperança de abrir sua própria agência de viagens.
Desde 1º de janeiro de 2016, essas condições não são mais necessárias.
No entanto, se você decidir criar uma agência de viagens sem diploma, pode ser útil seguir um treinamento para não ser sobrecarregado pelas exigências da profissão. Trata-se de avaliar suas competências e, se necessário, se treinar.
Assim, para implementar sua agência de viagens, no seu interesse, você deve:
- conhecer os diferentes destinos e produtos vendidos,
- ter boas bases em línguas estrangeiras,
- ter um grande senso comercial e uma grande fluência relacional,
- ser rigoroso do ponto de vista administrativo (muitos procedimentos administrativos devem ser considerados)
III/ Regulamentos a seguir
Para obter seu registro e sua prática como agente de viagens, você só precisa atender a dois critérios:
- obter uma garantia financeira,
- estar coberto por um profissional de seguro de responsabilidade civil.
A) Garantia financeira
Até 200.000€ (para grandes agências?), a garantia deve ser contratada junto a um organismo autorizado como bancos e seguradoras. Trata-se de uma garantia obrigatória que deve assegurar o reembolso dos clientes e seu repatriamento se, por exemplo, a agência de viagens deixar de funcionar. Na verdade, a garantia financeira é apenas uma garantia.
Em seguida, o valor dessa garantia será calculado anualmente com base no faturamento do ano anterior. Pode ser examinado com base nos produtos vendidos. Para não ser pego de surpresa, saiba que a garantia de financiamento de uma viagem pacote vendida diretamente ao consumidor corresponderá a 20% do faturamento do ano anterior. O mesmo se aplica a viagens vendidas na forma de vale. Para os outros serviços, a garantia corresponderá a 6% do faturamento.
B) Seguro obrigatório
Para ser elegível para o registro de sua agência de viagens, você também deve contratar um seguro — como mencionado acima. De fato, você deve contratar um seguro de responsabilidade profissional (RCR) ao criar uma agência de viagens. É obrigatório exibir o número do seguro e as informações do segurador em todos os seus documentos e no site da sua agência de viagens.
C) Registro da sua agência de viagens
O registro da sua agência será feito através do Registro de operadores de viagens e estadias. Entre os documentos que serão solicitados, haverá o certificado de garantia financeira e o seguro CPR. Para entrar em contato com o Registro de operadores de viagens e estadias, você deverá contatar Atout France.
Você pode então solicitar seu registro online seguindo cuidadosamente as etapas na plataforma. Essa abordagem custará 100€, uma comissão recebida por Atout France. Você também deve saber, antes de criar uma agência de viagens, que seu registro deverá ser renovado a cada três anos.
IV/ Escolher uma forma jurídica
Como uma agência de viagens exerce uma atividade comercial, será o centro de formalidades da CCI (Câmara de Comércio) que receberá seu registro. Este foi um ponto importante a ser lembrado.
Agora, você pode escolher seu status jurídico. E a escolha é ampla. De fato, sua agência de viagens pode assumir todas as formas jurídicas que existem, a saber:
- microempresas;
- empresas como SARL, SAS, etc.
- Empresa individual
Embora algumas leis ofereçam vantagens, outras não se adequam muito bem a uma agência de viagens. Estude suas necessidades e escolha seu status jurídico com base nisso.
V/ Resumo das etapas para a criação da sua agência de viagens
Em primeiro lugar, você deve imaginar e conceber um conceito. No entanto, não corra o risco de validá-lo sem ter feito um estudo aprofundado do mercado! Em seguida, você deve estabelecer uma previsão financeira. Após esse processo, você deve entrar em contato com os prestadores de serviços de viagens, conceber suas próprias ofertas e apresentá-las em um documento resumido: o plano de negócios. Prepare os diferentes dossiês que serão apresentados às diferentes organizações. Você estará então em condições de pesquisar e obter as diferentes ajudas financeiras para a criação de sua agência de viagens. Em seguida, você deve contratar um seguro RCR. Só após essa etapa você poderá solicitar e obter seu número Atout France. Por fim, uma vez que você tenha configurado seu escritório e suas ferramentas de trabalho, pode começar sua comunicação e iniciar suas atividades como agência de viagens.
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