Come creare un’agenzia di viaggi?
Vuoi creare un’agenzia di viaggi? Accompagnare gli avventurieri e gli altri amanti dei viaggi e aiutarli a preparare il loro viaggio? Insomma, essere al fianco di coloro che sognano belle fughe e esotismo? Ricorda che la tua avventura inizia prima di tutto da un passaggio fondamentale: la creazione di un’impresa. Essere un agente di viaggi significa anche conformarsi a un certo numero di regolamenti. Scopri subito come creare un’agenzia di viaggi!
Riassunto:
I/ Il ruolo di un’agenzia di viaggi, un piccolo promemoria sulla professione II/ Competenze richieste per creare un’agenzia di viaggi III/ Regolamenti da seguire IV/ Scegliere una forma giuridica V/ Riassunto dei passaggi da seguire per creare la tua
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agenzia di viaggi I/ Il ruolo di un’agenzia di viaggi, un piccolo promemoria sulla professione
Si tratta di un’introduzione alla creazione di un’agenzia di viaggi. Infatti, prima di iniziare davvero, è bene sapere che essere un agente di viaggi è un lavoro delicato che ti obbliga a concentrare la tua attenzione sul buon svolgimento del viaggio o del soggiorno del tuo cliente. È in questo senso che un agente di viaggi non vende solo vari prodotti ai suoi clienti. Fornisce anche consigli premurosi ai suoi clienti e si assicura che possano prepararsi al meglio per il loro viaggio. Inoltre, dopo aver ricercato i migliori prezzi, l’agenzia di viaggi deve offrire le migliori soluzioni per consentire ai suoi clienti di viaggiare a un prezzo ragionevole mantenendo un servizio di qualità impeccabile.
D’altra parte, devi distinguere chiaramente le attività di un’agenzia di viaggi da quelle degli altri attori del settore turistico. Infatti, il tour operator, ad esempio, prepara viaggi e crea “itinerari”. Il tuo compito sarà quindi quello di distribuire quest’ultimo. C’è anche il progettista di viaggi o il consulente turistico. È un fornitore di servizi responsabile della progettazione dei viaggi piuttosto che del tour operator.
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Come suggerisce il nome, la guida è incaricata di accompagnare gli ospiti sul campo durante il loro soggiorno. Attenzione, questa professione non è regolamentata. Infine, c’è il guida-lectore. È lui che commenta le visite ai siti turistici. Organizza anche conferenze su argomenti legati al patrimonio. Assicurati che presenti una carta professionale quando richiedi i suoi servizi.
II/ Competenze richieste per creare un’agenzia di viaggi
Per aiutare gli imprenditori di alcuni settori a facilitare la creazione delle loro aziende, lo Stato ha deciso di eliminare le condizioni di idoneità professionale. Che fortuna! Il settore del turismo è colpito da questo cambiamento. Infatti, se prima dovevi possedere un Certificato di Tecnico Superiore (Bac 2) o una laurea in Turismo-Tempo Libero (Bac 3) per poter creare la tua agenzia di viaggi, oggi non è più così. In passato, se il fondatore dell’azienda non possedeva un diploma nel settore, doveva anche aver lavorato per diversi mesi in un’agenzia di viaggi e aver svolto uno stage di quattro mesi per sperare di aprire la propria agenzia di viaggi.
Dal 1° gennaio 2016, queste condizioni non sono più necessarie.
Tuttavia, se decidi di creare un’agenzia di viaggi senza diploma, potrebbe rivelarsi utile seguire una formazione per non essere sopraffatto dalle capricci della professione. Si tratta di valutare le tue competenze e poi allenarti se necessario.
Quindi, per avviare la tua agenzia di viaggi, nel tuo interesse, devi:
- conoscere le diverse destinazioni e i prodotti venduti,
- avere buone basi in lingue straniere,
- avere un grande senso commerciale e una grande fluidità relazionale,
- essere rigoroso dal punto di vista amministrativo (devono essere previste numerose procedure amministrative)
III/ Regolamenti da seguire
Per ottenere la tua registrazione e la tua pratica come agente di viaggi, devi soddisfare due criteri:
- ottenere una garanzia finanziaria,
- essere coperto da un professionista dell’assicurazione responsabilità civile.
A) Garanzia finanziaria
Fino a 200.000€ (per le grandi agenzie?, la garanzia deve essere sottoscritta presso un ente autorizzato come banche e assicurazioni. Si tratta di una garanzia obbligatoria che deve garantire il rimborso dei clienti e il loro rimpatrio se, ad esempio, l’agenzia di viaggi smette di funzionare. Infatti, la garanzia finanziaria è solo una garanzia.
Successivamente, l’importo di questa garanzia sarà calcolato ogni anno in base al fatturato dell’anno precedente. Può essere esaminato in base ai prodotti venduti. Per non essere sorpreso, sappi che il finanziamento garantito di un viaggio a pacchetto venduto direttamente al consumatore corrisponderà al 20% del fatturato dell’anno precedente. Lo stesso vale per i viaggi venduti sotto forma di buono. Per gli altri servizi, la garanzia corrisponderà al 6% del fatturato.
B) Assicurazione obbligatoria
Per essere idoneo alla registrazione della tua agenzia di viaggi, devi anche sottoscrivere un’assicurazione— come menzionato sopra. Infatti, devi sottoscrivere un’assicurazione responsabilità professionale (RCR) quando crei un’agenzia di viaggi. È obbligatorio esporre il numero di assicurazione e i contatti dell’assicuratore su tutti i tuoi documenti e sul sito web della tua agenzia di viaggi.
C) Registrazione della tua agenzia di viaggi
La registrazione della tua agenzia avverrà tramite il Registro degli operatori di viaggi e soggiorni. Tra i documenti che ti verranno richiesti, ci sarà il certificato di garanzia finanziaria e l’assicurazione CPR. Per contattare il Registro degli operatori di viaggi e soggiorni, dovrai contattare Atout France.
Puoi quindi richiedere la tua registrazione online seguendo attentamente i passaggi sulla piattaforma. Questo approccio ti costerà 100€, una commissione ricevuta da Atout France. Devi anche sapere, prima di creare un’agenzia di viaggi, che la tua registrazione dovrà essere rinnovata ogni tre anni.
IV/ Scegliere una forma giuridica
Poiché un’agenzia di viaggi esercita un attività commerciale, sarà il centro delle formalità della CCI (Camera di Commercio) a ricevere la tua registrazione. Questo era un punto importante da ricordare.
Ora puoi scegliere il tuo status giuridico. E la scelta è ampia. Infatti, la tua agenzia di viaggi può assumere tutte le forme giuridiche esistenti, vale a dire:
- microimprese;
- aziende come SARL, SAS, ecc.
- Impresa individuale
Anche se alcune leggi offrono vantaggi, altre non si adattano molto bene a un’agenzia di viaggi. Studia le tue esigenze e scegli il tuo status giuridico in base a queste.
V/ Riassunto dei passaggi per l’istituzione della tua agenzia di viaggi
In primo luogo, devi immaginare e concepire un concetto. Tuttavia, non correre il rischio di convalidarlo senza aver effettuato uno studio approfondito del mercato! Successivamente, devi stabilire una previsione finanziaria. Dopo questo processo, devi contattare i fornitori di viaggi, progettare le tue offerte e presentarle in un documento riepilogativo: il business plan. Prepara i vari dossier che saranno presentati alle diverse organizzazioni. Sarai quindi in grado di ricercare e ottenere i diversi aiuti finanziari per la creazione della tua agenzia di viaggi. Successivamente, devi sottoscrivere un’assicurazione RCR. Solo dopo questo passaggio sarai in grado di richiedere e ottenere il tuo numero Atout France. Infine, una volta che hai configurato il tuo ufficio e i tuoi strumenti di lavoro, puoi iniziare la tua comunicazione e avviare le tue attività come agenzia di viaggi.
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