¿Cómo crear una agencia de viajes?
¿Deseas crear una agencia de viajes? ¿Acompañar a los aventureros y a otros amantes de los viajes y ayudarles a preparar su viaje? En resumen, ¿estar al lado de aquellos que sueñan con bellas escapadas y exotismo? Ten en cuenta que tu aventura comienza primero por un paso imprescindible: la creación de una empresa. Ser agente de viajes también implica cumplir con una serie de regulaciones. ¡Descubre sin más tardar cómo crear una agencia de viajes!
Resumen:
I/ El rol de una agencia de viajes, un pequeño recordatorio de la profesión II/ Competencias requeridas para crear una agencia de viajes III/ Regulaciones a seguir IV/ Elegir una forma jurídica V/ Resumen de los pasos a seguir para crear tu
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viaje I/ El rol de una agencia de viajes, un pequeño recordatorio de la profesión
Se trata de un preámbulo para la creación de una agencia de viajes. De hecho, antes de comenzar realmente, es bueno saber que ser un agente de viajes es un trabajo delicado que te obliga a concentrar tu atención en el buen desarrollo del viaje o la estancia de tu cliente. En este sentido, un agente de viajes no solo vende diversos productos a sus clientes. También proporciona consejos útiles a sus clientes y se asegura de que puedan prepararse lo mejor posible para su viaje. Además, después de investigar los mejores precios, la agencia de viajes debe ofrecer las mejores soluciones para permitir a sus clientes viajar a un precio razonable mientras disfrutan de una calidad de servicio impecable.
Por otro lado, debes distinguir claramente las actividades de una agencia de viajes de las de otros actores del sector turístico. De hecho, el tour operador, por ejemplo, prepara viajes y crea “itinerarios”. Tu tarea será entonces distribuir lo último. También está el diseñador de viajes o el consultor en turismo. Es un proveedor de servicios que es responsable de la concepción de los viajes en lugar del tour operador.
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Como su nombre indica, el guía se encarga de acompañar a los invitados en el terreno durante su estancia. Ten en cuenta que esta profesión no está regulada. Finalmente, está el guía-conferenciante. Es quien comenta las visitas a los sitios turísticos. También organiza conferencias sobre temas relacionados con el patrimonio. Asegúrate de que presente una tarjeta profesional cuando solicites sus servicios.
II/ Competencias requeridas para crear una agencia de viajes
Para ayudar a los emprendedores de ciertos sectores a facilitar la creación de sus empresas, el Estado ha decidido eliminar las condiciones de aptitud profesional. ¡Qué suerte! El sector del turismo se ve afectado por este cambio. De hecho, si antes tenías que poseer un Certificado de Técnico Superior (Bac 2) o una licenciatura en Turismo-Ocio (Bac 3) para poder crear tu agencia de viajes, ya no es el caso en la actualidad. Anteriormente, si el creador de la empresa no tenía un diploma en el área, también debía haber trabajado durante varios meses en una agencia de viajes y haber realizado una pasantía de cuatro meses para poder abrir su propia agencia de viajes.
Desde el 1 de enero de 2016, estas condiciones ya no son necesarias.
Sin embargo, si decides crear una agencia de viajes sin un diploma, puede ser útil seguir una formación para no ser abrumado por los caprichos de la profesión. Se trata de evaluar tus competencias y luego entrenarte si es necesario.
Así, para establecer tu agencia de viajes, en tu propio interés, debes:
- conocer los diferentes destinos y productos vendidos,
- tener buenas bases en idiomas extranjeros,
- tener un gran sentido comercial y una gran fluidez relacional,
- ser riguroso en el ámbito administrativo (se deben considerar numerosos procedimientos administrativos)
III/ Regulaciones a seguir
Para obtener tu inscripción y tu práctica como agente de viajes, solo necesitas cumplir con dos criterios:
- obtener una garantía financiera,
- estar cubierto por un profesional de la responsabilidad civil.
A) Garantía financiera
Hasta 200,000€ (para las grandes agencias, la garantía debe ser contratada con un organismo autorizado como bancos y aseguradoras. Se trata de una garantía obligatoria que debe asegurar el reembolso de los clientes y su repatriación si, por ejemplo, la agencia de viajes deja de funcionar. De hecho, la garantía financiera no es más que una garantía.
Luego, la suma de esta garantía se calculará cada año en función de la facturación del año anterior. Puede ser revisada en función de los productos vendidos. Para no llevarte sorpresas, ten en cuenta que el financiamiento garantizado de un viaje combinado vendido directamente al consumidor corresponderá al 20% de la facturación del año anterior. Lo mismo ocurre con los viajes vendidos en forma de vale. Para los demás servicios, la garantía corresponderá al 6% de la facturación.
B) Seguro obligatorio
Para ser elegible para la inscripción de tu agencia de viajes, también debes contratar un seguro— como se mencionó anteriormente. De hecho, debes contratar un seguro de responsabilidad profesional (RCR) al crear una agencia de viajes. Es obligatorio mostrar el número de seguro y los datos de contacto del asegurador en todos tus documentos y en el sitio web de tu agencia de viajes.
C) Inscripción de tu agencia de viajes
El registro de tu agencia se realizará a través del Registro de operadores de viajes y estancias. Entre los documentos que se te solicitarán, estará el certificado de garantía financiera y el seguro CPR. Para contactar el Registro de operadores de viajes y estancias, deberás contactar a Atout France.
Luego puedes solicitar tu inscripción en línea siguiendo cuidadosamente los pasos en la plataforma. Este procedimiento te costará 100€, una comisión recibida por Atout France. También debes saber, antes de crear una agencia de viajes, que tu inscripción deberá renovarse cada tres años.
IV/ Elegir una forma jurídica
Dado que una agencia de viajes ejerce una actividad comercial, será el centro de formalidades de la CCI (Cámara de Comercio) el que reciba tu inscripción. Este fue un punto importante que hay que recordar.
Ahora puedes elegir tu estatus jurídico. Y la elección es amplia. De hecho, tu agencia de viajes puede adoptar todas las formas jurídicas que existen, a saber:
- microempresas;
- empresas como SARL, SAS, etc.
- Empresa individual
Aunque algunas leyes ofrecen ventajas, otras no son muy adecuadas para una agencia de viajes. Estudia tus necesidades y elige tu estatus jurídico en función de ello.
V/ Resumen de los pasos para establecer tu agencia de viajes
En primer lugar, debes imaginar y concebir un concepto. Sin embargo, no corras el riesgo de validarlo sin haber realizado un estudio de mercado exhaustivo! Luego, debes establecer una previsión financiera. Después de este proceso, debes contactar a los proveedores de viajes, diseñar tus propias ofertas y presentarlas en un documento resumen: el plan de negocios. Prepara los diferentes expedientes que se presentarán a las diferentes organizaciones. Entonces estarás en condiciones de investigar y obtener las diferentes ayudas financieras para la creación de tu agencia de viajes. Luego, debes contratar un seguro RCR. Solo después de este paso podrás solicitar y obtener tu número Atout France. Finalmente, una vez que hayas configurado tu oficina y tus herramientas de trabajo, puedes comenzar tu comunicación y empezar tus actividades como agencia de viajes.
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