Comment créer une agence de voyages ?
Vous souhaitez créer une agence de voyages ? Accompagner les aventuriers et les autres amoureux du voyage et les aider à préparer leur voyage ? Bref, être aux côtés de ceux qui rêvent de belles escapades et d’exotisme ? Dites-vous que votre aventure commence d’abord par une étape incontournable : la création d’une entreprise . Être agent de voyages, c’est aussi se conformer à un certain nombre de règlements. Découvrez sans plus tarder comment créer une agence de voyages !
Résumé :
I/ Le rôle d’une agence de voyages, un petit rappel de la profession II/ Compétences requises pour créer une agence de voyages III/ Règlements à suivre IV/ Choisir une forme juridique V/ Résumé des étapes à suivre pour créer votre
voyage I/ Le rôle d’une agence de voyages, un petit rappel de la profession
Il s’agit d’un préambule de la création d’une agence de voyages. En effet, avant de commencer vraiment, il est bon de savoir qu’être un agent de voyages est un travail délicat qui vous oblige à concentrer votre attention sur le bon déroulement du voyage ou du séjour de votre client. C’est dans le sens qu’un agent de voyages ne vend pas seulement divers produits à ses clients. Il fournit également des conseils bienveillants à ses clients et veille à ce qu’ils puissent se préparer au mieux à leur voyage. En outre, après avoir recherché les meilleurs prix, l’agence de voyages doit offrir les meilleures solutions pour permettre à ses clients de voyager à un prix raisonnable tout en bénéficiant d’une qualité de service irréprochable.
D’ autre part, vous devez distinguer clairement les activités d’une agence de voyages de celles des autres acteurs du secteur du tourisme. En effet, le voyagiste ou le voyagiste , par exemple, prépare des voyages et crée des « circuits » . Votre tâche sera alors de distribuer le dernier. Il y a aussi le concepteur de voyages ou le consultant en tourisme . C’est un prestataire de services qui est responsable de la conception des voyages plutôt que du voyagiste.
Comme son nom l’indique, le guide est chargé d’accompagner les invités sur le terrain pendant leur séjour. Attention, cette profession n’est pas réglementée. Enfin, il y a le guide-conférencier . C’est lui qui commente les visites aux sites touristiques. Il organise également des conférences portant sur des sujets liés au patrimoine. Veillez à ce qu’il présente une carte professionnelle lorsque vous demandez ses services.
II/ Compétences requises pour créer une agence de voyages
Afin d’aider les entrepreneurs de certains secteurs à faciliter la création de leurs sociétés, l’État a décidé de supprimer les conditions d’aptitude professionnelle. Coup de chance ! Le secteur du tourisme est affecté par ce changement. En effet, si avant vous aviez à détenir un Certificat de Technicien Supérieur (Bac 2) ou une licence Tourisme-Loisirs (Bac 3) pour pouvoir créer votre agence de voyages, ce n’est plus le cas de nos jours. Auparavant, si le créateur de l’entreprise n’avait pas de diplôme dans le domaine, il devait également avoir travaillé pendant plusieurs mois dans une agence de voyages et effectué un stage de quatre mois afin d’espérer ouvrir sa propre agence de voyages.
Depuis le 1er janvier 2016, ces conditions ne sont plus nécessaires.
Cependant, si vous décidez de créer une agence de voyages sans diplôme, il peut s’avérer utile de suivre une formation afin de ne pas être submergé par les caprices de la profession. Il s’agit d’évaluer vos compétences puis de vous entraîner si nécessaire.
Ainsi, pour mettre en place votre agence de voyages, dans votre intérêt, vous devez :
- connaître les différentes destinations et produits vendus ,
- avoir de bonnes bases en langues étrangères,
- avoir un grand sens commercial et une grande fluidité relationnelle,
- être rigoureux sur le plan administratif ( de nombreuses procédures administratives doivent être envisagées)
III/ Règlements à suivre
Pour obtenir votre inscription et votre pratique en tant qu’agent de voyages, il vous suffit de répondre à deux critères :
- obtenir une garantie financière,
- être couvert par un professionnel de l’assurance responsabilité civile.
A) Garantie financière
Jusqu’ à 200 000€ (pour les grandes agences ? , la garantie doit être souscrite auprès d’un organisme agréé tel que les banques et les assurances. Il s’agit d’une garantie obligatoire qui doit assurer le remboursement des clients et leur rapatriement si, par exemple, l’agence de voyages cesse de fonctionner. En fait, la garantie financière n’est qu’une garantie.
Ensuite, la somme de cette garantie sera calculée chaque année en fonction du chiffre d’affaires de l’année précédente. Il peut être examiné en fonction des produits vendus. Afin de ne pas être surpris, sachez que le financement garantie d’un voyage à forfait vendu directement au consommateur correspondra à 20% du chiffre d’affaires de l’année précédente . Il en va de même pour les voyages vendus sous forme de bon d’achat. Pour les autres services, la garantie correspondra à 6% du chiffre d’affaires.
B) Assurance obligatoire
Afin d’être admissible à l’inscription à votre agence de voyages, vous devez également souscrire une assurance— comme mentionné ci-dessus. En effet, vous devez souscrire une assurance responsabilité professionnelle (RCR) lorsque vous créez une agence de voyages. Il est obligatoire d’afficher le numéro d’assurance et les coordonnées de l’assureur sur tous vos documents et sur le site web de votre agence de voyage.
C) Inscription de votre agence de voyage
L’ enregistrement de votre agence se fera par le biais du Registre des opérateurs de voyages et de séjours. Parmi les documents qui vous seront demandés, il y aura le certificat de garantie financière et CPR assurance. Pour contacter le Registre des opérateurs de voyages et de séjours, vous devrez contacter Atout France.
Vous pouvez ensuite demander votre inscription en ligne en suivant attentivement les étapes sur la plateforme. Cette approche vous coûtera 100€, une commission reçue par Atout France. Vous devez également savoir, avant de créer une agence de voyages, que votre inscription devra être renouvelée tous les trois ans.
IV/ Choisir une forme juridique
Parce qu’une agence de voyages exerce une activité commerciale, ce sera le centre des formalités de la CCI (Chambre de Commerce) pour recevoir votre inscription. C’était un point important qu’il faut se souvenir.
Maintenant, vous pouvez choisir votre statut juridique . Et le choix est large. En effet, votre agence de voyage peut prendre toutes les formes juridiques qui existent, à savoir :
- les microentreprises ;
- entreprises tels que SARL, SAS, etc.
- Entreprise individuelle
Bien que certaines lois offrent des avantages, d’autres ne conviennent pas très bien à une agence de voyages. Étudiez vos besoins et choisissez votre statut juridique en fonction de celui-ci.
V/ Résumé des étapes de mise en place de votre agence de voyages
En premier lieu, vous devez imaginer et concevoir un concept. Cependant, ne prenez pas le risque de le valider sans avoir fait une étude approfondie du marché ! Ensuite, vous devez établir une prévision financière. Après ce processus, vous devez contacter les prestataires de voyages, concevoir vos propres offres et les présenter dans un document récapitulatif : le business plan. Préparer les différents dossiers qui seront présentés aux différentes organisations. Vous serez alors en mesure de rechercher et d’obtenir les différentes aides financières pour la création de votre agence de voyages . Ensuite, vous devez souscrire une assurance RCR. Ce n’est qu’après cette étape que vous être en mesure de demander et d’obtenir votre numéro Atout France. Enfin, une fois que vous avez configuré votre bureau et vos outils de travail, vous pouvez commencer votre communication et commencer vos activités en tant qu’agence de voyages.
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